Política de Privacidade

A AtendeJá Serviços Residenciais valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

1. Controlador dos Dados

A AtendeJá Serviços Residenciais é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e canais de atendimento.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Número de telefone;
• Endereço para execução do serviço;
• Descrição do serviço solicitado;
• Informações enviadas via WhatsApp;
• Dados de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo e navegador).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar atendimento e orçamento;
• Executar serviços contratados;
• Entrar em contato com o cliente;
• Emitir notas fiscais quando necessário;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para execução do serviço (ex: profissionais parceiros);
• Para cumprimento de obrigação legal;
• Mediante solicitação de autoridade competente.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Solicitação de exclusão dos dados pessoais.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e personalizar conteúdo. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

WhatsApp: (19) 99746-6361

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

Última atualização: Março de 2026.